Десять способов научится хранить секреты. Чужие секреты

Иногда малыши могут поставить нас в смешное, а порой и неловкое положение, заявляя на публике то, что не стоило делать достоянием гласности. Коронный номер: произнести во всеуслышание фразу, сказанную папой себе под нос, или воспроизвести бабушкину любимую поговорку про незваных гостей неожиданно нагрянувшим родственникам. Как же объяснить ребёнку, что не все, что он слышит в кругу семьи, стоит повторять при посторонних? Как показать ему разницу между тем, что он может произнести вслед за Вами, и тем, что не предназначено не только для других, но и для него самого?

«Куда ты лезешь, ослеп?» - невозмутимо произносит малютка, сидящая на заднем сидении, а между тем тепло, и окна в автомобиле открыты. Эта реплика не осталась незамеченной, и папа, смущённо улыбаясь, поспешно уезжает. Когда впоследствии Анюте пытаются объяснить, что так говорить не следует, она отвечает, что «папа всегда так говорит», и с этим трудно спорить. Аня, искренне, не желая никого обидеть, произнесла то, что не раз слышала от папы.

Дети не видят никаких препятствий для того, чтобы воспроизвести то, что слышали от нас в подобной ситуации. Им пока не понятно, что некоторые фразы взрослые произносят в расчёте на то, что не будут услышаны. В таких ситуациях можно объяснить ребёнку, что когда мы из-за чего-то сердимся, то иногда нам требуется произнести какие-то слова, но не для других, а для себя, чтобы выразить свою злость.

Часто, дети с замечательной непосредственностью пересказывают окружающим истории из нашей личной и семейной жизни. Воспитательницы, друзья и родители друзей порой выслушивают забавнейшие откровения наших чад. Эта болтливость порой беспокоит, но на самом деле ребёнок не хочет Вас огорчить.

Все, что малыш видит и слышит дома, для него часть его жизни, и, рассказывая о вас, он, таким образом, говорит о себе. Ребёнок уверен: все происходящее в семье имеет к нему отношение, идёт ли речь о финансовом положении или о сложностях между мамой и бабушкой. Ничто не ускользает от внимания детей, не тешьте себя иллюзией, что взрослая жизнь им непонятна и неинтересна. Внимательно следите за тем, что говорится в кругу семьи.

Критикуя в присутствии ребёнка свекровь, Вы можете задеть чувства ребёнка, ведь он обожает бабушку. Жалуясь на мужа лучшей подруге, Вы также рискуете нарушить равновесие ребёнка, ему важно знать, что его папа «самый-самый».

Дети необыкновенно восприимчивы по отношению к нам, нашему эмоциональному состоянию, и даже погрузившись в игру или мультики, все слышат и запоминают. Иногда пересказывая, не слишком понятные им разговоры другим взрослым, они ожидают реакции на свой рассказ. Таким образом, бессознательно, они пытаются понять, что происходит и как к этому относится. Также, это может быть попыткой привлечь к себе внимание, особенно если в семье происходят тревожащие ребёнка события.

Рождение братика, болезнь кого-то из близких, переезд - все это может вызвать у ребёнка желание найти собеседника. Иногда он может начать рассказывать о чем-то при Вас, чтобы обратить Ваше внимание на волнующие его темы. Возможно, он чувствует себя недостаточно включённым в жизнь семьи, и нуждается в том, чтобы Вы объяснили, с чем связаны те или иные события, и сказали ему о том, что Вам понятны его переживания и тревоги.

Неосторожное слово вылетело, и от Вас ждут извинений? Не ругайте ребёнка, ведь он повторяет Ваши слова, извинитесь вместо него, разделите с ним ответственность за создавшуюся ситуацию. Спокойно обсудите с ним происшедшее, когда останетесь наедине. Объясните, что иногда, не желая того, мы можем огорчить людей, сказав лишнее - иногда нужно промолчать. Если Вы узнали, что ребёнок рассказывает окружающим о Вашей личной жизни, объясните ему, что это касается только членов семьи.

Постарайтесь не слишком бурно реагировать на «откровенность» ребёнка. Если он поймёт, что его слова и поступки имеют силу, он может повторить опыт с единственной целью - спровоцировать Вас. Если же высказывания ребёнка Вас позабавили, не давайте ему понять, что он сказал что-то смешное. Ему наверняка захочется продолжить в том же духе, чтобы порадовать Вас.

Когда на семейном сборище четырёхлетняя Алина заявила: «У моей тёти большие сиси!» - все конечно посмеялись. Но маме уже было не до смеха, когда девочка целую неделю повторяла это каждому встречному.

Не говорить что-либо из вежливости - слишком сложное правило для трёх - четырёхлетнего ребёнка.

Только со временем он научится понимать, что можно рассказывать, а что не стоит. Ведь и взрослые не всегда умеют быть деликатными. И в присутствии детей порой выдают секреты об их личной жизни. Часто взрослые, обсуждая детей, жалуются на них или выражают обеспокоенность тем, что ребёнок чего-то не умеет или не знает, таким образом, раня его и лишая поддержки.

Представьте себе, какое острое чувство стыда испытывает ребёнок, когда Вы рассказываете соседке, что он описался прошлой ночью или что Вы до сих пор кормите его с ложки. Сложно будет научить ребёнка уважению к личной жизни близких, не проявляя уважения к его жизни. Если Вы хотите рассказать о чем-то в присутствии ребёнка, спросите его, не будет ли он против, что некоторые подробности о нем узнает кто-то ещё.

Старайтесь не ранить его самолюбие неосторожными замечаниями. Для ребёнка трёх-четырёхлетнего возраста важно гордится своими достижениями, чувствовать себя умелым, а Ваши критические высказывания могут лишить его инициативы. Кроме того, в этом возрасте социальные связи ребёнка расширяются - он идёт в детский сад, где у него постепенно сформируется свой круг общения, свой мир. Именно в это время важно показать ему, что существуют границы между домашним и внешним мирами.

Найдите для ребёнка повод «потренироваться» в хранении секретов, он обязательно должен быть связан с положительными эмоциями, каким-то радостным событием. Близится папин день рождения, и он вместе с Вами выбирает подарок? Воспользуйтесь этой возможностью и научите его хранить секреты. «Ты уже достаточно большой, и я доверяю тебе». «Твой папа любит сюрпризы, поэтому важно хранить секрет». Таким образом, Вы дадите ребёнку почувствовать свою значимость, и он будет очень горд, что Вы доверили ему тайну.

Обязательно объясните ребёнку, что существуют вещи, которые нельзя утаивать, о которых совершенно необходимо рассказать родителям. Опасные игры во дворе, школьный рэкет, сексуальное или физическое насилие. Ребёнок должен знать, что имеет право говорить об этом, даже если ему сказали, что это секрет.

Как научиться хранить чужие секреты?

Лучше просто не знать о них

Бывает, что потребность предать огласке подробности чужой жизни становится хронической. И удержать человека от этого шага не способны ни этические, ни прагматические соображения, как в случае с нашей 28-летней читательницей Ольгой. Она признаётся, что совершенно не способна хранить чужие тайны (впрочем, и свои тоже), но ничего не может с собой поделать.

«Недавно подруга рассказала, что муж ей изменяет, - пишет Ольга. - Она, естественно, попросила никому об этом не говорить, но я не смогла с собой совладать и поведала эту тайну другой нашей общей знакомой. И так каждый раз: даю себе слово, что промолчу, но меня как будто распирает, и я всё выбалтываю. А о подробностях моей личной жизни не знает, наверное, только глухонемой… Посоветуйте, что мне делать?»

Как правило, болтунья, рассказывающая всё, что ей доверяют, склонна придавать чрезмерное значение чужому мнению. Те несколько минут, когда её слушают, дают ощущение собственной значимости. Чужая тайна словно наделяет её властью, с помощью которой она на время становится объектом всеобщего интереса. Но за эту кратковременную блажь приходится платить огромную цену: терять доверие друзей и коллег, прослыть пустышкой и сплетницей, испытывать угрызения совести, наконец... Этих неприятностей можно избежать, если научиться хранить чужие тайны.

Рот на замок
Когда возникает соблазн раскрыть чью-то тайну, представьте на секунду, что этот человек стоит за вашей спиной. Ну что, расхотелось болтать?

Ещё один вариант - каждый раз, перед тем как что-то сболтнуть, выдержите паузу. Возможно, нескольких секунд хватит для того, чтобы мозг правильно среагировал и вы удержались от внезапного желания проговориться.

Если совсем нет сил скрывать доверенный вам секрет, расскажите его человеку, абсолютно незнакомому с людьми, замешанными в тайне (например, маме про роман между коллегами по работе). Таким образом вы никого не подставите и удовлетворите своё желание рассказать чей-то секрет.

А ещё лучше - записывайте все тайны (и свои, и чужие) в дневник. У вас будет ощущение того, что вы выговорились, и при этом никто не будет на вас обижаться за болтливость. Единственное, за чем вам нужно будет следить, так это за тем, чтобы дневник не прочитал никто из посторонних.

Если вы рассказали о чужой тайне…
Не стоит сразу бежать к человеку, чей секрет вы не смогли сохранить, с раскаяниями. Возможно, вам повезёт, и он никогда не узнает, что вы не держите язык за зубами. Тогда ваши отношения останутся прежними, а вы, в свою очередь, постарайтесь впредь не совершать подобных ошибок.

Но если ваш грешок открылся, признайте свою вину и искренне извинитесь. При этом не ждите мгновенного прощения. Возможно, человек, которого вы предали, вообще не захочет больше иметь с вами дела. И тогда вам остаётся только смириться и сделать для себя соответствующие выводы.

Если о вашей тайне кто-то проболтался…
Первой реакцией здесь может быть желание никогда больше не общаться с предавшим вас человеком. Конечно, во многом вы будете правы. Тем не менее не стоит пороть горячку. Ведь разрушить отношения (будь то любовь или дружба) легко, а вот сохранить гораздо труднее. Поговорите с человеком, который не смог сохранить вашу тайну, узнайте, почему он это сделал. Возможно, это произошло совершенно случайно, и вы сможете его простить. Просто на будущее поменьше ему доверяйте.

КОММЕНТАРИЙ ПСИХОЛОГА

- Случайное выбалтывание секретов, а потом горькое сожаление о том, что опять не удалось сохранить доверенную тайну, - проблема очень распространённая, - говорит психолог Маргарита ВОЛКОВА . - И она касается в первую очередь открытых девушек. Они воспринимают любого собеседника как очень

хорошего знакомого, от которого не надо ничего утаивать, и в процессе общения неосознанно посвящают его в свою или чужую тайну. Что посоветовать? Перед тем как делиться с другими секретной информацией, подумайте о плюсах и минусах этого поступка. Вы вызовите интерес, освободитесь от груза ответственности за единоличное хранение информации, подтвердите собственную значимость. Но при этом вам перестанут доверять, вы сможете потерять друзей и заработать дурную репутацию болтуньи. Что перевешивает? Решайте сами!

МУЖСКОЙ ВЗГЛЯД

- Женщины по своей природе более болтливы и эмоциональны, чем мужчины, - считает директор ООО «ТАРК» Денис КЛИМАЧЕВ . - Я, например, не могу понять, почему девушки рассказывают все подробности своей личной жизни подругам. Хотя и среди женщин встречаются такие, из которых под пыткой не вытянешь чужую тайну. Правда, это скорее исключение, чем правило. А все мои друзья - это люди, которым можно доверять. Но если бы всё-таки кто-то из них рассказал мой секрет, я бы, конечно, принял извинения (ну не убивать же его за это!). Однако впредь имел бы в виду, что человек он ненадёжный, и никогда ничего важного ему бы не стал говорить.

«Ну не убивать же болтуна!»

Болтливость - проблема открытых девушек

Оксана КОЗЛОВА.

Гарвардский профессор Даниэль Вегнер, посвятивший множество исследований психологии человеческих тайн, утверждает: любой секрет запускает конфликт между сознанием и подсознанием. Ведь с того момента, как нам рассказали о тайне, нужно все время контролировать себя, быть начеку, чтобы случайно не проболтаться. Это мощный фактор стресса, от которого подсознание пытается избавиться, побуждая нас нарушить обещание.

Увы, больше всего этому подвержены женщины. Мы в 60% случаев выдаем чужие тайны, а средний «срок годности» рассказанного нам секрета - 48 часов. Утешает только то, что дело в исключительной женской честности. По крайней мере, так считает доктор Вегнер: его исследования доказывают, что мужчины лгут в два раза чаще (до шести раз в день!). А так как секреты сродни лжи, мужчинам проще их хранить. Как бы то ни было, практика показывает, что научиться хранить тайны полезно и тем и другим.

Десять способов научится хранить секреты:

1. Подумайте о последствиях. Хорошенько представьте себе, что именно произойдет, если вы разболтаете секрет. Испортите сюрприз? Или репутацию того, кто попросил вас хранить молчание? Или, может, свои отношения с ним? Возможно, не только своего друга, но и того, кому этот секрет расскажете. Всегда помните, что у просьбы «только никому не рассказывай» есть реальная мотивация, а у ее нарушения - реальные последствия.

2. Задавайте вопросы. Во-первых, напрямую спросите, сколько именно вы должны хранить этот секрет. Одно дело, если необходимо молчать пару недель или месяцев, другое - если вас действительно просят унести тайну с собой в могилу. Как правило, требуется все-таки первое, а это не так сложно. Во-вторых, уточните, кому именно рассказывать нельзя. Опять-таки, редкую информацию нужно хранить в строжайшем секрете от всего мира. Обычно ее не должен знать определенный круг людей - друзья, коллеги, родственники. Конечно, это не значит, что вы должны тут же радостно сообщить маме своей подруги о ее романе с начальником. Но если проболтаетесь «безопасному» человеку, на душе будет немного спокойнее.

3. Не покушайтесь на запретный плод. Никогда не намекайте окружающим, что вам доверили какой-то необыкновенный секрет. За фразой «ах-не-представляешь-что-я-тут-узнала» почти всегда следует живописный рассказ о том, что именно вы узнали. Искушение особенно велико, если собеседник действительно проявляет к тайне большой интерес. Это тешит самолюбие, потому что автоматически означает интерес к вам лично, пусть и временный.

4. Не поддавайтесь. Если близкие узнают, что вам доверили какой-то секрет, они обязательно попытаются его вытянуть - Будьте бдительны: достаточно ответить на двадцать вопросов, косвенно касающихся предмета, и собеседник уже сам догадается о тайне. Если вас провоцируют на такие беседы, старайтесь реагировать односложно, отшучиваться и переводить разговор на другую тему.

5. Не приближайтесь . Постарайтесь в разговорах вообще обходить стороной человека или предмет, с которым связана тайна. Делайте вид, что они вас мало интересуют, по крайней мере, сейчас. Если вы плохой актер, признайтесь честно, что просто не хотите обсуждать Машу и ее отношения с Петром. А секретов вы никаких не знаете.

6. Обсуждайте! Одна из главных причин, по которым мы выдаем чужие тайны, - их ужасно хочется с кем-нибудь обсудить. Не отказывайте себе, но в качестве собеседника выбирайте того самого человека, который вам этот секрет доверил. Не стесняйтесь: если он сделал поверенным именно вас, значит, наверняка не против поговорить о своей тайне. Смело звоните ему каждый раз, когда мучительно желаете кому-нибудь сболтнуть секрет.

7. Расскажите тому, кто точно не разболтает. То есть любимому коту, мягкой игрушке или зеркалу. Люди в этот список, увы, не входят: проговориться может абсолютно каждый. Идеальный вариант - доверить тайну дневнику. Или просто написать на листе бумаги и тотчас уничтожить. На полагаться не стоит: всегда найдутся лишние люди, которые совершенно случайно зайдут на вашу страничку.

8. Будьте откровенны. Когда вам напрямую задают вопрос, связанный с чужой тайной, смело отвечайте: «Меня просили никому не рассказывать». В этом нет ничего неудобного. Говоря так, вы демонстрируете себя с самой лучшей стороны. Если собеседник обижается, напомните, что теперь он точно знает: вам можно полностью доверять и его секреты вы тоже не разболтаете.

9. Советуйтесь. Если до смерти хочется кому-то рассказать (или вы считаете, что так будет правильно), не поленитесь спросить разрешения у того, кто вам доверился. Вопрос: «Может быть, расскажем Васе?» куда более нормален, чем утверждение: «Слушай, я случайно все Васе выболтала». Даже если против Васи ваш друг ничего не имеет, относительно вас он сделает неутешительные выводы.

10. Расскажите. Помните, что есть секреты, которые хранить просто-напросто нельзя. Они могут, например, представлять объективную угрозу чьему-то здоровью или жизни, отношениям, карьере. Бывает, что лучше выдать тайну и потерять одного друга, чем десятерых. Но даже в этом случае честно признайтесь тому, кто сделал вас своим поверенным, что вы молчать не будете. И только потом выходите с мегафоном на Красную площадь.

Пишите

Если вы чувствуете, что держать информацию в тайне уженевтерпёж, и так хочется кому-то обо всём рассказать – пишите. Можете писать вдневнике от руки, набирать на компьютере вордовский документ. Способ изложенияне важен. Главное, чтобы вы смогли высказаться, рассказать обо всёммонитору компьютера или блокноту. На первый взгляд кажется, что в такой затеенет смысла, но на самом деле, после того как вы опишите ситуацию, вамполегчает. Вы можете просто пересказать то, что знаете или придумать целую историю. Главное, чтобыинформация получила выход. Когда закончите писать, то обязательнопочувствуете облегчение и вам уже не будет так хотеться кому-то раскрытьсекрет.

Думайтенаперёд

Если вы чувствуете, что хотите рассказать кому-то тайну,то прежде чем открыть рот, задумайтесь над тем, чем это для вас может обернуться.Зачастую, все наши проблемы начинаются именно тогда, когда мы о чём-то говорим,не подумав. Поэтому анализируйте ситуацию, представляйте возможные вариантыразвития событий. Будьте уверены, что если во всех красках представите, какваш близкий человек обижается на вас или даже разрывает с вами отношения,желание кому-то рассказать о его секрете значительно снизится. То же самоекасается и ваших личных секретов. Даже если вы доверяете человеку и хотите емуоткрыться, задумайтесь над тем, точно ли будут ваши отношения так же хорошичерез месяц, год. И не изменит ли он свои взгляды относительно вас после того,как узнает секрет.

Нелезьте не в своё дело

Иногда мы не можем держать информацию в тайне, посколькусчитаем, что кто-то должен узнать правду. Например, ваш друг рассказал о том,что изменил девушке и попросил об этом молчать. Вы, в свою очередь, дружите сего любимой и считаете, что она должна знать правду. В таких ситуациях лучшене брать на себя обязанности гласа судьбы. Конечно, поступок вашего друга глупи опрометчив, но с другой стороны, каждый имеет право на ошибку. Поэтому нелезьте туда, куда вас не просят. Если ей суждено узнать, то она обязательно обовсём узнает из другого источника информации. Если же нет, то девушка дальшебудет спокойно жить в неведении. А вот в случае, когда вы решите рассказать всюправду, ситуация может обернуться так, что влюблённые помирятся, а вам попростубольше не будут доверять. Поэтому, если тайна не цепляет лично вас и не можетстать угрозой для чьего-то здоровья или жизни, тогда лучше молчите и не лезьтене в своё дело. Жизнь обязательно расставит всё по местам и без вашей помощи.

Спроситеразрешения

О тайне обычно хочется просто рассказать и неважно кому.Это может быть человек совершенно посторонний.Поэтому, если вам совсем не терпится, спросите у своего друга, можно лирассказать тайну. Возможно, он и согласится. Главное, чтобы вы были уверены втом, кому доверяете секрет. Ведь даже если он из другой страны и вродебы никогда бы не мог встретиться с вашим другом, в жизни бывает всякое.Поэтому, для того чтобы доверить тайну, выберите человека, умеющего всегдамолчать и не склонного к желанию постоянно о чём-то болтать. Молчаливым людямлегче держать тайны, поскольку они вообще не любят говорить, поэтому такоезадание для них в разы легче, чем для болтливых. Рассказывая такому человекутайну, не стоит вдаваться в подробности. Можете даже не называть имен. Простовыложите информацию, которую вы знаете. После этого вам точно полегчает, ачеловек, который не заинтересован в этом секрете, просто вам послушает, апотом, скорее всего, вообще обо всём забудет.

Ненамекайте

Некоторые люди, узнав какую-то тайну, начинают намекать нанеё другим, и когда те догадываются, рассказывают всё. При этом они вроде какснимают с себя обязательство, ведь человек-то сам догадался. На самом деле, этонеправильно, поскольку по факту, вы всё равно хотели поведать тайну и делаливсё, чтобы люди о ней догадалась. Поэтому, подобное решение не являетсяправильным. И человек, тайну которого вы рассказали, всё равно обидится исделает вывод, что вам нельзя довеять. Так что вместо того чтобы кому-то намекать,лучше старайтесь избегать тем, которые хоть как-то касаются вашей тайны. Есливы чувствуете, что скоро проболтаетесь, то вообще прерывайте разговор ипереходите на другую тему. Можно даже отлучиться на несколько минут, побытьсамой и напомнить себе, какими именно последствиями могут обернуться намёки на чужую тайнум.

Непотакайте праздному интересу других

Иногда бывает так, что кто-то очень хочет узнать вашу тайнуи начинает сам вас уговаривать обо всём рассказать. В этом случае сто разподумайте, почему именно он так хочет получить информацию. Зачастую, когдачеловек желает узнать чужую тайну, им руководствует праздный интерес. Оченьредко может случиться, что узнав тайну, кто-то действительно сможет помочь вамили вашему другу и изменит жизнь к лучшему. В остальных случаях, людивыпытывают тайны только потому, что им интересно узнать что-то новенькое илиже они злятся из-за того, что тайную информацию поведали вам, а не им. Поэтому,если вы видите, что кто-то пытается заставить вас открыть тайну любым способом,сразу же пресекайте эти попытки. Объясните собеседнику, что вы не хотитеговорить на данную тему, а если он не успокоится, то ваше общение будетзакончено. В этом случае нужно сазу же показать, что информацию из вас невытянешь, иначе человек будет исхитряться и в итоге таки найдёт способ навас надавить таким образом, чтобы вы ему всё рассказали.

И последнее, о чём стоит сказать, если для вас сохранениетайн является настолько тяжёлым и непосильным заданием, лучше вообще за него неберитесь. Честнее и правильнее будет сразу же предупредить человека о том, чтомолчать вы не умеете, поэтому сохранность его тайны не гарантирована. Такчто, если он хочет рассказать что-то секретное, то должен быть готов к тому,что вы можете не удержаться и пересказать секрет другим людям. Таким образом, вы снимите с себя все обязательства и потом васникто не сможет обвинить в том, что вы не сдержали слово и поступили нечестно.

Вообще, хранение тайн – это задание не из лёгких. Некоторые врачидаже считают, что сдерживание себя от желания рассказать кому-то определённуюинформацию может привести к проблемам со здоровьем. Поэтому каждый раз, когдавы просите своего близкого человека рассказать вам что-то секретное, подумайтео том, сможете ли вы нести эту ношу и не станет ли для вас обузой чужойсекрет.

Всё сокрытое от чужих глаз мы называем тайной. А обладание тайной ложится гнётом на душу и ведёт к отчуждению от других людей. Можно ли побороть свою болтливость и беспечность и сохранить личные тайны других?

Швейцарский психолог, психотерапевт и философ Карл Густав Юнг утверждал: чем более разрушительна личная тайна, тем более необходимо разделить её с другими. Юнг считал, что человек воспринимает собственную тайну как грех и вину, даже если моральные законы не признают её таковой. Поэтому люди рады найти в своём окружении того, кому можно доверить сокровенные секреты, спросить совета, как поступить в той или иной сложной ситуации. И как больно и обидно бывает, когда мы понимаем, что наша тайна стала достоянием посторонних и, возможно, негативно настроенных людей.

Вот 7 практических советов как научиться хранить личные тайны другого человека.

1. Помните о последствиях.

Прежде, чем раскрыть рот, думайте о том, что ваша вольная или невольная болтливость навсегда с человеком, который доверился вам. И, что намного хуже, даже нанесет ему вред (возможно, косвенным путем). Стоит ли платить такую высокую цену за минутное удовольствие, которое вы получите, выбалтывая чужой секрет?

2. Уточняйте, насколько велик секрет.

Есть вещи, которые «за сроком давности» теряют свою актуальность, и секрет с течением времени не будет уже иметь никакого значения. Получается, что вы никакой тайны не выдадите, если пройдет определенный срок. Еще есть личные тайны, которые нельзя рассказывать вообще никому, или секреты от кого-то конкретно (мамы, например). В таком случае ничего плохого не случится, если вы поделились информацией с кем-то «безопасным».

3. Помните, если вы не удержались и сказали «А», то за этим придётся произнести и «Б».

В переносном смысле, конечно. Просто не нужно интриговать и «напускать туман» в разговоре. Многие имеют такую слабость: «Не представляешь, что я знаю…», «Не поверишь, но, оказывается…». После таких фраз закрыть рот на замок уже не получится.

4. Будьте стойкими.

В окружении всегда найдутся такие любопытные личности, которые умеют выуживать информацию любым путем. Не стремитесь добросовестно отвечать на наводящие и прочие вопросы. Тем более, если они касаются не вас лично. Старайтесь уходить от тем, когда обсуждаются отсутствующие персоны. Это поможет и личные тайны сохранить, и избежать многих неприятностей.

Подумайте о последствиях. Хорошенько представьте себе, что именно произойдет, если вы разболтаете секрет. Испортите сюрприз? Или репутацию того, кто попросил вас хранить молчание? Или, может, свои отношения с ним? Возможно, вы навсегда потеряете доверие не только своего друга, но и того, кому этот секрет расскажете. Всегда помните, что у просьбы «только никому не рассказывай» есть реальная мотивация, а у ее нарушения - реальные последствия.

Задавайте вопросы. Во-первых, напрямую спросите, сколько именно вы должны хранить этот секрет. Одно дело, если необходимо молчать пару недель или месяцев, другое - если вас действительно просят унести тайну с собой в могилу. Как правило, требуется все-таки первое, а это не так сложно. Во-вторых, уточните, кому именно рассказывать нельзя. Опять-таки, редкую информацию нужно хранить в строжайшем секрете от всего мира. Обычно ее не должен знать определенный круг людей - друзья, коллеги, родственники. Конечно, это не значит, что вы должны тут же радостно сообщить маме своей подруги о ее романе с начальником. Но если проболтаетесь «безопасному» человеку, на душе будет немного спокойнее.

Не покушайтесь на запретный плод. Никогда не намекайте окружающим, что вам доверили какой-то необыкновенный секрет. За фразой «ах-не-представляешь-что-я-тут-узнала» почти всегда следует живописный рассказ о том, что именно вы узнали. Искушение особенно велико, если собеседник действительно проявляет к тайне большой интерес. Это тешит самолюбие, потому что автоматически означает интерес к вам лично, пусть и временный.

Не поддавайтесь. Если близкие узнают, что вам доверили какой-то секрет, они обязательно попытаются его вытянуть - из простого любопытства! Будьте бдительны: достаточно ответить на двадцать вопросов, косвенно касающихся предмета, и собеседник уже сам догадается о тайне. Если вас провоцируют на такие беседы, старайтесь реагировать односложно, отшучиваться и переводить разговор на другую тему.

Не приближайтесь. Постарайтесь в разговорах вообще обходить стороной человека или предмет, с которым связана тайна. Делайте вид, что они вас мало интересуют, по крайней мере, сейчас. Если вы плохой актер, признайтесь честно, что просто не хотите обсуждать Машу и ее отношения с Петром. А секретов вы никаких не знаете.

Обсуждайте! Одна из главных причин, по которым мы выдаем чужие тайны, - их ужасно хочется с кем-нибудь обсудить. Не отказывайте себе, но в качестве собеседника выбирайте того самого человека, который вам этот секрет доверил. Не стесняйтесь: если он сделал поверенным именно вас, значит, наверняка не против поговорить о своей тайне. Смело звоните ему каждый раз, когда мучительно желаете кому-нибудь сболтнуть секрет.

Расскажите тому, кто точно не разболтает. То есть любимому коту, мягкой игрушке или зеркалу. Люди в этот список, увы, не входят: проговориться может абсолютно каждый. Идеальный вариант - доверить тайну дневнику. Или просто написать на листе бумаги и тотчас уничтожить. На личный блог полагаться не стоит: всегда найдутся лишние люди, которые совершенно случайно зайдут на вашу страничку.

Будьте откровенны. Когда вам напрямую задают вопрос, связанный с чужой тайной, смело отвечайте: «Меня просили никому не рассказывать». В этом нет ничего неудобного. Говоря так, вы демонстрируете себя с самой лучшей стороны. Если собеседник обижается, напомните, что теперь он точно знает: вам можно полностью доверять и его секреты вы тоже не разболтаете.

Советуйтесь. Если до смерти хочется кому-то рассказать (или вы считаете, что так будет правильно), не поленитесь спросить разрешения у того, кто вам доверился. Вопрос: «Может быть, расскажем Васе?» куда более нормален, чем утверждение: «Слушай, я случайно все Васе выболтала». Даже если против Васи ваш друг ничего не имеет, относительно вас он сделает неутешительные выводы.

Расскажите. Помните, что есть секреты, которые хранить просто-напросто нельзя. Они могут, например, представлять объективную угрозу чьему-то здоровью или жизни, отношениям, карьере. Бывает, что лучше выдать тайну и потерять одного друга, чем десятерых. Но даже в этом случае честно признайтесь тому, кто сделал вас своим поверенным, что вы молчать не будете. И только потом выходите с мегафоном на Красную площадь.

С момента вступления в силу закона штата Калифорния SB 1386 в июле 2003 года, согласно которому компания, знающая о кражах личных данных, обязана уведомить об этом всех своих клиентов, организации одна за другой сознаются в том, что жизненно важные банки данных были скомпрометированы хакерами, курьерами или консультантами. Диапазон инцидентов простирается от утери магнитных лент с резервными копиями до пропажи лэптопов и взлома сети. Все происшествия обусловлены недостатком технических мер по защите конфиденциальных данных.

Не секрет, что многие компании полагаются лишь на запертые двери, сетевые экраны и контроль доступа. Проблема же состоит в том, что нападающий зачастую может обойти подобные защитные механизмы и направить команды SQL (structured query language - международный стандартный язык для определения и доступа к реляционным базам данных) прямо на сервер базы данных. Такую атаку называют инъекцией SQL. Например, если у вас есть таблица с именем Customers (клиенты), злоумышленник может послать команду SQL «Select * from Customers», чтобы скопировать всю вашу базу данных о клиентах.

Существует множество предложений по пресечению такого рода атак, включая разнообразные системы обнаружения вторжений и управляющие программы, ограничивающие объем данных, доступных для загрузки через Web-браузер по HTTP-запросу. Мы предлагаем ознакомиться с некоторыми многообещающими методами, ранее не привлекавшими особого внимания.

Эти методы защищают базу данных как от внешних, так и от внутренних врагов. В их основе лежат перераспределение или избавление от конфиденциальной информации, что позволяет избежать угрозу хищения.

Метод 1 Не собирайте конфиденциальных данных

Лучший способ обеспечить безопасность базы данных состоит в том, чтобы с самого начала отказаться от сбора больших объемов конфиденциальной информации. Это не столь очевидно, как хотелось бы.

Многие организации по привычке регистрируют номера карточек социального страхования (Social Security number, SSN) либо (что еще хуже) превращают их в идентификационные номера для своих сотрудников и студентов. Вместо номеров SSN, которые легко использовать для кредитного мошенничества и воровства личной информации, предприятиям следовало бы ввести собственные случайные идентификационные номера, состоящие из 10-11 цифр. В любом случае, организации, обслуживающие широкие слои населения, должны иметь средства генерации случайных номеров, поскольку не у каждого есть номер SSN.

Метод 2 Оперативно избавляйтесь от конфиденциальной информации

Те, кому действительно нужно хранить конфиденциальные сведения, должны избавляться от них как можно быстрее. Например, во многих случаях после того, как транзакция зафиксирована, сохранять номер кредитной карточки клиента (credit card number, CCN) просто незачем (по истечении трехмесячного срока, возможно, имеет смысл хранить только последние четыре цифры). Те, кому номера CCN нужны для целей аудита, должны иметь возможность переместить их на вторичный сервер базы данных, не связанный с Internet.

Метод 3 Разделите или перераспределите данные

Весьма целесообразным представляется разделение секретной информации на части, таким образом, чтобы восстановить ее стало возможно, лишь задействовав несколько из них. Вы можете распределить CCN между четырьмя базами данных и потребовать, чтобы для восстановления CCN данные были запрошены, по меньшей мере, из трех. В простейшем случае секретная информация делится между двумя базами данных, что вынудит обратиться для ее восстановления к обеим.

Хотя метод разделения секретной информации изобретен еще в 1979 году криптографом Ади Шамиром (Adi Shamir, первая буква его фамилии «S» вошла в название алгоритма шифрования RSA), до недавнего времени он в значительной степени представлял лишь академический интерес. Но с ростом числа взломов баз данных и вступлением в силу закона об обязательном уведомлении пользователей о подобных инцидентах, для некоторых приложений метод разделения секретов может стать привлекательным.

В 2003 году компания RSA Security предложила технологию Nightingale, которая радикально упрощала для предприятий интеграцию разделенной секретной информации в существующие приложения. В соответствии с этой технологией специальный сервер хранит половину секретной информации, а существующая база данных организации хранит вторую часть. Такие секретные данные, как номера кредитных карточек или криптографические ключи, извлекаются из базы только по мере реальной необходимости. Проще говоря, сотрудники информационно-справочной службы не смогут просматривать эти данные во время обеденного перерыва.

В некоторых специализированных приложениях можно использовать секретные сведения, даже не собирая их вместе! Этот способ называется криптографией с разделенным ключом, и технология Nightingale поддерживает один из таких вариантов. Криптография с разделенным ключом полезна в приложениях, где даже помыслить нельзя о том, что кто-то может похитить ваш ключ шифрования. В этом случае часть криптографических вычислений производится на одном компьютере с применением половины ключа, затем документ перемещается на другой компьютер, где вторая часть вычислений выполняется со второй половиной ключа. Это довольно сложный метод, но он привлекателен для некоторых специальных приложений (например, в организациях, которые хотят управлять центром сертификации высокого уровня).

Во многих случаях информацию, предназначенную для занесения в базу данных, можно подвергнуть хешированию с помощью необратимой функции. Хеширование позволяет использовать эти сведения для определенных целей, но исключает возможность восстановления.

Например, парольная система Unix использует хеширование паролей с целью повышения общей безопасности операционной системы. Имена и пароли пользователей перед занесением в базу данных обрабатываются криптографически безопасными необратимыми алгоритмами хеширования типа MD5. При входе пользователя в систему его пароль хешируется и сравнивается со значением из базы данных. При совпадении паролей пользователю разрешается войти. Если же злоумышленник проникнет в систему и получит непосредственный доступ к базе, он увидит лишь хеш-значения, а не реальные пароли.

Несколько лет назад независимый консультант и исследователь Питер Вейнер, специализирующийся на криптографических приложениях, придумал метод использования необратимых хеш-функций для дифференцированной защиты информации, хранящейся в базе данных. Например, база данных, содержащая хеш-коды номеров SSN, позволяет проверить SSN, введенный в поле Web-формы, но не дает возможности оператору (или хакеру) просмотреть все содержимое и прочесть список фамилий и номеров SSN. Дело в том, что простое предложение SQL «Select * from Customers» возвращает не клиентские номера SSN, а только их хеш-коды.

Вейнер называет свой подход «прозрачной базой данных», и он годится не только для хранения номеров SSN. Например, с помощью прозрачной базы данных вы можете избавиться от телефонных номеров, адресов электронной почты, фамилий, почтовых адресов и другой конфиденциальной информации, оставляя клиентам возможность искать и использовать записи, содержащие эту информацию. В своей книге Вейнер показывает, как использовать прозрачные базы данных в приложении для подбора приходящей няни. База данных в приложении содержит список девушек, которые присматривают вечерами за маленькими детьми в богатых домах без дополнительной охраны, и технология прозрачных баз данных делает невозможным считывание такой конфиденциальной информации. Даже собственные операторы банка данных не смогут извлечь эти секреты. Вместе с базой данных может применяться криптография с открытым ключом, чтобы номер сотового телефона няни могли расшифровать только мама и папа, но никак не дядя Эрни.

Метод 4 Раздуйте данные до немыслимых размеров

Больше всего мне нравится система защиты баз данных от просмотра или загрузки под названием Vast, разработанная Дэвидом Дагоном, Венком Ли и Ричардом Лайптоном в Технологическом институте Джорджии. В этой системе криптографические методы используются для неимоверного увеличения размера базы данных. Например, база объемом в 5-10 гигабайт может быть раздута так, что для ее хранения понадобится 10 или 20 терабайт. Доступ к отдельным записям осуществляется относительно быстро, но любой злоумышленник, пытающийся прочесть все данные целиком, немедленно столкнется с проблемой гигантского объема данных. Загрузка же случайных фрагментов базы данных не принесет никакой пользы, так как по замыслу создателей Vast, «секретная информация разделена на части и разбросана по большому файлу таким образом, чтобы ни одна из частей сама по себе не поддавалась восстановлению». Ученые описали Vast в исследовании Protecting Secret Data from Insider Attacks, представленном в 2005 году на конференции Financial Cryptography and Data Security. Дэвид Дагон в приватной беседе посетовал, как трудно было найти предпринимателей, которые заинтересовались бы коммерческим применением этого открытия, потому что сама идея хранить гигабайты данных на терабайтных накопителях казалась ужасно расточительной! Создавалось впечатление, что люди просто не понимали самую суть Vast - ведь стоимость нескольких десятков жестких дисков достаточно незначительна по сравнению с той степенью защиты, которую они могут обеспечить против весьма распространенных атак.

Метод 5 Шифруйте только часть

Организации, присматривающиеся к техническим новинкам, недавно вышедшим на рынок из исследовательских лабораторий, могут заинтересоваться некоторыми вариантами шифрования на уровне столбцов, в которых часть информации в базе данных шифруется, а другая остается без изменений. Решения на уровне столбцов теперь доступны для IBM DB2, Oracle, Microsoft SQL Server и даже для MySQL. В этих системах обычно используется либо код в составе приложения, либо специальная программа-посредник, чтобы зашифровывать данные при записи в базу и расшифровывать их при чтении. Шифрование на уровне столбцов не столь безопасно, как другие подходы, описанные в этой статье, потому что ключ для расшифровки обычно тем или иным образом встраивается в прикладную программу или в базу данных. Но это, без сомнения, лучше, чем отсутствие шифрования вообще.

Симсон Гарфинкель - сертифицированный специалист по безопасности информационных систем, провел год в Гарвардском университете, занимаясь исследованиями в области судебной информатики и психологии человека. С ним можно связаться по адресу