Плюсы и минусы работы риелтора. Профессия риэлтор - секреты профессии

Ирина Давыдова

Время на чтение: 6 минут

А А

Агент по недвижимости – это специалист, который подбирает и покупает недвижимость, а затем продает ее или обменивает. Деятельность агента по недвижимости непростая. Рассмотрим, что необходимо для того, чтобы стать профессионалом своего дела.

Как и где работают агенты по недвижимости – профессиональные обязанности

Большинство агентов по недвижимости занимаются частной практикой и работают в частной компании сами на себя. Им приходится быть еще и предпринимателями. Реже, но все же, встречаются специалисты, местом работы которых является агентство недвижимости, либо инвестиционная компания, либо любая другая организация, деятельность которой связана с операциями в сфере недвижимости.

Чтобы представлять, кто такой агент, следует знать, чем он занимается.

В обязанности риэлтора входит:

Плюсы и минусы профессии агента по недвижимости в наше время

В современном мире профессия агента по недвижимости распространена.

Все дело в том, что она несет много преимуществ:

Свободный график работы. Как правило, специалисты могут начать свой рабочий день в обед или вообще вечером, ведь многие встречи с клиентами проходят после 17-18 часов. Особенно подходит такая работа мамочкам с детьми. Они могут распланировать день так, чтобы потратить время на семью и на работу.
Высокая оплата труда. Зарплата зависит не от работодателя, который может найти аргумент и недоплатить вам положенные деньги, а от вас, от количества совершенных сделок.
Возможность организовать рабочее место недалеко от дома.
Отсутствие рутины. Оформить договор и провести сделку сможет каждый специалист.
Появятся новые знакомые и контакты.
Общение с людьми.
Отсутствуют возрастные ограничения к сотруднику – могут заниматься недвижимостью и пенсионеры.
Возможность стать профессионалом в сфере недвижимости.
Возможность прохождения курсов повышения квалификации.
Можно переучиться на риэлтора специалисту любой другой сферы.

Есть и минусы профессии агента по недвижимости:

Нет фиксированного оклада.
Поиск клиентов осуществляется с большим трудом.
Заработок от первой или второй сделки поступает не сразу – через месяц.
Негативное отношение от клиентов, будто риэлторы могут обмануть.
Нет отметки в трудовой книжке.

Пожалуй, специалисты, которые смогли пройти первые полгода сложной работы, могут подтвердить, что дальше будет легче. Так как контактная база данных будет со временем расширяться, клиентов будет становиться больше, некоторые сделки будут «падать» на вас сами.

Как стать агентом по недвижимости – обучение или курсы?

Для того чтобы стать специалистом в области продаж, аренды, обмена недвижимости, следует пройти обучение.

Какое же образование необходимо риэлтору?

На первый взгляд кажется, что работа риэлтором - это хорошие деньги, умение общаться и все. Но не тут-то было, чтобы стать отличным специалистом, надо многому научиться, хотя получать высшее образование необязательно, есть специальные курсы. В большинстве случаев прекрасные риэлторы - это самоучки, которые, может быть, прошли обучение по книге "Как стать риэлтором" для чайников.

Плюсы и минусы в работе риэлтора

Сначала о плюсах:

Высокая активность - высокий доход. Все зависит от вас, чем больше сделок, тем больше денег.
Профессионализм.
Работа рядом с домом.
Свободный график. Договориться с клиентом о встрече в удобное не только для него, но и для вас время всегда можно.
Общение с людьми.
Возможность обучаться.
Риэлтором можно стать имея любое образование и даже не имея образования.

А теперь о минусах:

Зарплата не фиксированная. Только вы сами можете позаботиться о своих доходах.
Никто не обещает успеха с первых дней работы.
Постоянно надо быть в поиске клиентов, они с неба не падают. Вы должны напоминать продавцу квартиры о себе.
Рейтинг профессии риэлтора не слишком высок из-за общественного мнения.

Вот такие преимущества и недостатки работы риэлтора. Если вы сумеете справиться с трудностями, то можете приступать к работе, а если трудности вас пугают, то и начинать не стоит.

Самообучение, с чего начать

Первый вопрос, который должен задать себе человек, желающий торговать недвижимостью: "Как стать риэлтором?" Ответ один - следует обучаться. А так как специальных вузов нет, то обучаться придется самостоятельно. Самое главное, что у вас должно быть в этом случае - огромное желание, и тогда обязательно все получится. А с чего начинать, выбирайте сами, но предлагается два варианта:

Находите агентство по недвижимости, устраиваетесь на работу и под началом опытного специалиста начинаете узнавать на практике, как стать риэлтором по недвижимости. Вас готовят как специалиста для этой компании.
Поступаете в учебное заведение, где проходят обучение основам бизнеса. Получаете теоретические знания.

Конечно, лучше всего, если теория будет подтверждаться практикой. Если у вас во время учебы найдется свободное время, то можно будет наняться в агентство по недвижимости и свои знания по ведению бизнеса внедрять в действие. Только так вы в дальнейшем можете стать высококвалифицированным специалистом.

Работа в агентстве - шаг к успеху

Многие, стремясь найти ответ на вопрос о том, как стать риэлтором, отправляются в агентство по недвижимости. Сразу можно сказать, что с распростертыми руками «человека с улицы» там никто не ждет. Для того чтобы на вас обратили внимание, сначала правильно составьте резюме. Если оно понравится, вас пригласят на собеседование. Но это еще не все - вам, скорее всего, придется пройти корпоративное обучение внутри самой компании.

Как видите, ничего сверхъестественного от вас не требуется. Только всегда и везде стоит помнить, что работа риэлтором - это творческая работа. Каждый человек, с которым вам придется общаться, - это новая личность со своими заботами, мыслями, желаниями и настроением, и к каждому из них вам придется подобрать свой ключик. Если это удается, тогда можете с полной уверенностью считать, что задачу, как стать хорошим риэлтором, вы уже решили, но останавливаться на достигнутом успехе не стоит. Это в будущем, а пока придется пройти этапы корпоративного обучения.

Квалифицированная оценка недвижимости

Как стать хорошим риэлтором? На этот вопрос однозначного ответа нет. Придется пройти много этапов и многому научиться. Первый шаг, который вы должны сделать, - это научиться правильно оценивать недвижимость. Для этого необходимо уметь ориентироваться в ценах, знать, от каких факторов они зависят. А факторов этих немало, например:

месторасположение недвижимости;
специфика района, где она находится;
особенности домов;
планировка квартир и другие.

Кроме этого, как специалист вы должны знать специфику каждой сделки. Вам придется внимательно изучить, чем приватизация отличается от купли-продажи, аренда от доверительного управления. Как правильно оформить документы на недвижимость, переходящую в собственность, и чем эти документы отличаются от тех, которые дают право на собственность. Изучив все это, вы сможете легко и без проблем общаться с клиентом. Любой его вопрос не застанет вас врасплох.

Риски в работе риэлтора

На первый взгляд, кажется, что работа риэлтором не имеет никаких рисков, но это только на первый взгляд. Не все так в этой работе гладко, особенно если вы - молодой специалист. Почему молодой? Просто вы еще не умеете с первого взгляда определить, какой перед вами человек. Не секрет, что клиенты встречаются разные. Стоит им только заметить неуверенность в вашем поведении, и у вас могут возникнуть проблемы: потеря комиссионных, обман и зря потерянное время - это, если сделка не состоялась.

Так что на вопрос о том, что нужно, чтобы стать риэлтором, можно услышать ответ: необходимо стать хорошим психологом. С этим мнением стоит согласиться, знание психологии агенту по недвижимости пригодится намного больше и чаще, чем знание рынка недвижимости. Вот поэтому риэлтор должен обладать хорошей интуицией и талантом общения. Интуиция дается вместе с рождением, а умению общаться можно научиться.

Умение общаться - шаг к успешной сделке

Сначала запомните одно простое правило: никогда не показывайте клиенту, как вы к нему относитесь, особенно если человек, который сидит напротив, вам неприятен. Ни взгляд, ни жест, ни слово не должны вас выдать, вы просто настройте себя на работу. Ведь неспроста при прохождении курса "Навыки эффективного общения" приходится вести беседы с представителями разных социальных групп. Вы должны заранее знать, как будут развиваться ваши отношения с тем или иным клиентом. Вы должны постоянно чувствовать настроение клиента, хорошо если у вас получится предугадать его желания и потребности. Хороший риэлтор - это тот, который может получить всю необходимую информацию о клиенте за пару минут общения. Узнав все о посетителе, специалист будет сразу же прокручивать в голове, какие варианты ему предложить, и выберет именно тот, что удовлетворит клиента.

Умение расположить к себе клиента

На вопрос о том, как стать риэлтором, можно дать и такой ответ: умейте расположить к себе клиента. Не только специалист по недвижимости оценивает клиента, клиент тоже делает оценку. И как у риэлтора получится расположить посетителя к себе, так дальше и пойдут дела. Вот несколько правил, которые помогут молодому риэлтору в работе:

Разговаривая с человеком, улыбайтесь ему.
Внимательно выслушайте клиента, если удастся, переведите разговор на него самого.
Обязательно найдите ту тему, которая будет интересна вашему собеседнику.
Интерес к клиенту должен быть искренним.

Если у вас не получится расположить к себе клиента, значит время потеряно зря, и сделка не состоится, а это уже не в ваших интересах. Конечно, вы можете в этом случае возмущаться, но не стоит. Ведь существует еще и черный риэлтор, который много хочет, а взамен не дает никаких гарантий. Вот человек и боится, что его могут обмануть. Не сумели расположить клиента к себе - вините только себя.

На свободные хлеба

Первые шаги в роли риэлтора уже сделаны, вы многому научились, поняли, что это именно то, что вы искали. Пора определяться - будете работать на агентство или откроете свое дело. Первоначально лучше всего поработать на агентство, которое хорошо себя зарекомендовало, но если вы другого мнения, то вас будет интересовать вопрос: "Как стать частным риэлтором?"

Во-первых, для этого необходимо зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Во-вторых, вы должны понимать, что будете заниматься разными делами, связанными с арендой недвижимости. Значит, вы должны владеть знаниями в области юриспруденции, экономики, психологии, маркетинга, архитектуры, банковского дела и прочего.

В самом начале своей деятельности вам придется набрать клиентскую базу. Эта работа тоже требует много умения и времени. Лучше всего обратиться за помощью к опытным риэлторам, может быть, они подскажут, с чего начинать. И помните, чтобы не потерять деньги, вам придется работать не с одним, а с несколькими клиентами одновременно.

Работа в агентстве

Если вы не желаете работать «на себя» или пока не готовы, то устраивайтесь в агентство недвижимости. Правда, к новичкам здесь относятся настороженно, ждут, чтобы вы показали, на что способны. Вам придется вступать в борьбу за каждого клиента не только с молодежью, но и с профессионалами своего дела.

Прежде чем отправить свое резюме, ознакомьтесь с условиями, которые вам предлагаются. Иногда они бывают «варварскими». Первоначально вам придется работать под началом опытного специалиста. Это плюс для вас, вы узнаете некоторые тайны работы риэлтора, вам подскажут, как сформировать свою клиентскую базу, и первые сделки вы тоже будете проводить под присмотром. Значит, вам укажут на все ваши ошибки и подскажут, как их исправить. Периодически агентство посылает своих специалистов на курсы, вам как молодому риэлтору это пригодится.

Стремиться стать лучшим

Для того чтобы стать риэлтором, как видите, особых усилий прилагать не придется, а вот как стать успешным риэлтором, мы сейчас вам подскажем.

Всегда помните, что вы не только продаете недвижимость, вы "продаете" себя.
Планирование всегда и везде - это основное правило вашей работы.
Маркетинговый план и бизнес-план - ваша путеводная звезда.
Ставьте цели, используйте намеченную стратегию для их достижения.
Финансовый бюджет - это основа вашего бизнеса.
Научитесь расставлять приоритеты.
Старайтесь уделять внимание обучению. Найдите более опытного коллегу и прислушивайтесь к его советам.

Кроме вышеперечисленных советов, вы должны быть:

ответственным человеком;
пунктуальным человеком.

К тому же прекрасно разбираться в жилищных вопросах, уметь работать с возражениями и находить общий язык с клиентами.

Впрочем, как стать профессиональным риэлтором, вы поймете без подсказок, когда начнете работать. Главное - ничего не бойтесь.

Внешний вид поможет в работе

Разве вам захочется общаться с человеком в мятой одежде, с неприятным запахом и неухоженными волосами? Конечно, нет. Вот так и вашему клиенту не захочется иметь с вами дело, если вы будете выглядеть неопрятно. Не зря говорят, что по одежке встречают. Запомните, что элегантность и интеллигентность - помощники в вашей работе.

Согласитесь, если вы хорошо выглядите, вам кажется, что крылья за плечами вырастают, и вы верите, что все у вас получится. На встречу с клиентом выбирайте классический стиль одежды, цвета должны быть неброскими, прическа - аккуратной. Макияж, это касается женщин, должен быть деловым.

Не забывайте о своем поведении. Небрежно сидеть, ходить, стоять - это не для вас. В вашем поведении все должно быть отточено до мелочей. Изысканность манер обеспечивает вам до пятидесяти процентов успеха. Старайтесь следить не только за своими словами, но и за своими руками, чтобы не допустить ошибку, которая отпугнет собеседника.

Правила, которые должен запомнить риэлтор

У вас должно быть огромное желание зарабатывать и зарабатывать много. Поставьте цель и достигайте ее.
Вы должны много работать, но работать правильно. Наберитесь терпения, ведь, как бы вы ни хотели, трудности преодолевать придется.
Будьте в вечном поиске, действуйте на опережение. Поверьте, сам клиент редко попадет к вам, его всегда перехватит ваш более активный коллега.
Не сидите на одном месте, совершайте много поездок и звонков. Чем больше показов, тем больше сделок. Чем больше сделок, тем выше ваш доход.
Никаких обманов, только честная работа. Ведь рекламу вам создает клиент и, если вы подвели его один раз, об этом узнает много людей. Значит вашу деятельность риэлтора можно завершать. Сами тоже сотрудничайте только с честными и надежными людьми.

Заключение

Как стать риэлтором? Надо просто быть активным, энергичным, инициативным человеком, который находится в постоянном поиске. Успешный риэлтор не допустит напрасных потерь времени. Он сразу видит настоящего клиента и сделает все для того, чтобы сделка состоялась.

Наверняка многие из вас, находясь в какой-то момент жизни в поисках работы, наталкивались на объявления, где предлагалась работа риэлтором. Рядом привлекательно описывались преимущества этой вакансии:

гибкий график,
высокая оплата,
можно без опыта работы и т.д.

Кто такой риэлтор и соответствуют ли данные обещания действительности?

Рассмотрим все плюсы и минусы, а также в чем заключаются секреты успеха в этой профессии?

Плюсы:

Минусы:

Итак, первые три пункта в перечне «Плюсы работы риэлтора» можно с успехом зачислить в минусы. Риэлтор – «существо» непоседливое. Если вы любите фиксированный график работы, тихую обстановку, четко установленный оклад, то вы явно не потенциальный риэлтор. Даже если вы находитесь в безвыходной денежной ситуации, постарайтесь поискать другое место. Это работа для энергичных и располагающих своим временем людей. Секреты успеха в том, чтобы всегда быть на связи, в добром здравии и хорошем настроении.
Риэлтор должен полностью отдавать себя работе, если хочет получить солидную оплату. Совмещать эту работу с какой-либо постоянной должность очень трудно. Если так, то вы скорее получите незначительную плату, а не высокие заработки, обещанные в газетных объявлениях.
Нет четких правил работы. Успех настоящего риэлтора зависит только от него самого, от его изобретательности и дипломатичности. Риэлтор должен уметь уговорить клиента сделать покупку, а как он это сделает – неважно. Главное – вежливо и терпимо. Эти стороны профессии многие люди склонны рассматривать как минусы.

Итак, если вы не обладаете какими-либо специальными знаниями, но стремитесь работать и зарабатывать, любите общение с людьми, имеете широкий круг знакомых, умеете быть всегда в центре событий, предпочитаете свободный график работы, вас не смущает ни жара, ни дождь, ни вьюга, тогда вы – прирожденный риэлтор, и успех непременно будет сопутствовать вас в работе. В противном случае, хорошо подумайте. Конечно, эта профессия хороша еще тем, что из нее можно выйти в любой момент, не связывая себя обременяющими обязательствами. Почему не попробовать? – скажете вы. Возможно, и так. Ведь в этой работе нет четких правил: придумывайте их сами.

На досках объявлениях, в интернете, в газетах много вакансий о приеме на работу агентов по недвижимости, брокеров или риелторов. Чаще всего требования к кандидатам небольшие, принимают на работу без опыта. Свободный график и возможности большого заработка привлекают в эту сферу все больше людей.

Но все ли так хорошо как кажется? Есть ли подводные камни?

Опыт работы: отзывы риелторов

Отзывы, связанные с работой риелтора, отличаются порой очень сильно.

Одни специалисты говорят о своей работе, как о достойном, интересном, серьезном виде деятельности с высокой оплатой труда. Другие же рассказывают о трудностях и проблемах, с которыми сталкивается каждый работник сферы недвижимости.

Как и во всем, в сфере недвижимости необходимо находить золотую середину. Опыт многих специалистом показывает, что на начальном этапе не стоит рассчитывать на большой заработок.

Работа агентов по недвижимости часто зависит от упорного труда. На первых порах заработка может не быть совсем или он будет совершенно небольшим. Как правило, специалисты с большим опытом работы, имеют много клиентов, а следственно больший заработок, чем новички в этом деле.

Стать специалистом действительно просто. Опыт в работе не важен, можно прийти без наличия какого-либо опыта, либо из другой сферы деятельности.

Строгих возрастных ограничений нет: стать риелтором можно в 18 и в 60 лет. К новичку всегда прикрепляют более опытного специалиста, который обучает основным тонкостям дела: поиск клиентов, создание личной базы объектов, юридические аспекты, процесс проведения сделки, подводные камни, оформление документов и многое другое.

Некоторыми минимальными знаниями и навыками новый сотрудник агентства недвижимости должен обладать:

знание компьютерных программ, умение работать в Интернете;
грамотная устная и письменная речь, ведение телефонных переговоров;
отличное знание города.

Доходы от работы риелтора, по отзывам, зависит от самого специалиста. Активный поиск клиентов, показ объектов, реклама, проведение сделки от начала до конца — все это лежит на плечах агента. Если клиент не один, то эти процессы переплетаются, требуют постоянно внимания и контроля. А в работе риелтора большое количество клиентов — это увеличение дохода. Заработная плата складывается от процентов со сделок.

Сложно ли работать риелтором?

Как на любой должности, агент по недвижимости имеет свои обязанности. В большинстве компаний процессы ведения работы с клиентами и ведение сделок не разделяются, весь цикл работ выполняет один сотрудник.

В связи с этим рабочий день специалиста не нормирован, приходится делать много поездок. Работа с клиентами — это самый трудоемкий процесс, каждый человек требует своего подхода.

Преимущества работы

Любой аспект деятельности риелтора можно рассматривать с нескольких сторон, находя в нем преимущества работы риелтором и недостатки. Все зависит от индивидуальных качеств работника, ситуаций, с которыми он сталкивается.

Самым первым преимуществом является простота трудоустройства. Как уже было сказано выше, жестких требований к будущему специалисту не выдвигаются. Им могут стать и мужчины и женщины, любого возраста, образования, опыта работы.

Обучение

Процесс обучения новые сотрудники проходят на месте работы бесплатно. Обычно к новичкам приставляют более опытные специалисты, которые просвещают в особенности деятельности на основе теории, а также на практике.

Свободный график

Распределение рабочей нагрузки зависит от самого работника. Риелтор сам составляет график своей деятельности на день или неделю. В некоторых агентствах встречаются обязательные дежурства в офисе, но это занимает один-два дня в неделю и не требует постоянного время препровождения в стенах офиса в течении всей недели.

Доход зависит от работника

Принцип деятельности фактически заключается в работе на самого себя, сколько заработал — столько получил. Заработок не зависит от работы коллег или всей компании в целом.

Общение с людьми

В процессе работы риелтором происходит много общения, нарабатываются контакты, полезные знакомства, вырастает клиентская база.

Недостатки работы

Не смотря на все преимущества, работа имеет свои минусы:

ненормированный рабочий день — вечерние показы квартир, утренние часы в регистрационной палате;
отсутствие оклада и официального оформления — в большинстве случаев работники заключают трудовой договор;
нестабильный доход — доход зависит от количества сделок, на рынок недвижимости сильно влияют экономические кризисы;
психологически тяжелая деятельность — срывание сделок, работа со «сложными клиентами»;
ответственность — проведение сделок не допускает наличие ошибок.

Работа риелтором имеет свои недостатки и преимущества. Опытный специалист всегда нарасхват, клиенты всегда возвращаются к хорошему риелтору, рекомендует своим друзьям и знакомым.

Опыт общения, полученные знания, возможность строить выстраивать свой день часто становятся главными аспектами выбора в пользу работы агентом по недвижимости.

Давайте рассмотрим плюсы и минусы работы агентом по недвижимости, если говорить об этом откровенно.

Высокий доход при высокой активности

Для опытного эксперта доход в 100 тысяч рублей в месяц - не доход. Специалист, уровень заработка которого ниже 80 тысяч, весьма слаб, а, скорее всего, просто очень ленив. Об этом говорит моя личная статистика.

Профессионализм в области недвижимости

У большинства людей самое дорогое имущество - квартира. Для профессионала в недвижимости квартира - это не то, на что копят всю жизнь, а то, что может быть легко продано, куплено, обменено на самых выгодных условиях. Большинство наших сотрудников либо регулярно меняют свою жилплощадь с увеличением, либо приобретают себе дополнительную недвижку для сдачи или для подрастающего поколения.

Умение разбираться в происходящем вокруг на рынке недвижимости дорогого стоит, ведь так? Оно дает не только хорошие доходы, но и личные преимущества в знании того, что где продается дешевле, что - дороже, какие объекты рисковые, какие заслуживают внимания.

Работа рядом с домом

Практически все наши сотрудники живут рядом и работают по своему району. Они знают о своем районе практически все, владеют информацией об актуальных предложениях здесь.

Свободный график

Агент сам формирует себе график. Показ квартиры - действие, о времени которого всегда можно договориться. А значит, есть время сделать и домашние дела в удобное время.

Общение с людьми

Большая часть этой работы - это общение. Чем шире круг Ваших друзей и знакомых, тем Вы эффективнее. Телефон агента, как правило, безлимитный, так как большинство переговоров происходит именно по нему. Поэтому эта профессия не подойдет людям, кто предпочитает работать с техникой, а не с людьми.

Обучение

В хорошем агентстве много времени уделяется обучению и кураторству. Опытные специалисты читают курсы, кураторы помогают с практикой и ведут новичков на всех этапах проведения сделок.

Возможность переучиться из любой профессии

С одной стороны, не требуется много времени, чтобы выучиться в квалифицированного риэлтора. С другой стороны, эксперт учится всегда, так как очень много нюансов, которые нужно хорошо знать и которые могут встретиться на второй, пятый или на десятый год. Опытные специалисты всегда на связи и обмениваются информацией.

Давайте рассмотрим и минусы.

У агентов по недвижимости практически во всех агентствах нет фиксированного оклада. Это связано с тем, что процентная часть с проведенных сделок очень высока и мотивация тоже должна быть высока. Никто не гарантирует заработка агента, кроме него самого. Никто не будет постоянно пинать и заставлять работать, это придется делать самому.

Первые сделки идут не сразу. Для того, чтобы провести первую сделку, ее как минимум нужно подготовить, а как максимум - найти и продавца, и покупателя. Поэтому прибыль от первой сделки может поступить и через месяц, и через 2-3, не все могут выдержать такое время.

Клиенты не падают с неба, их приходится искать. Процент обращающихся в любое агентство недостаточно высок для хорошего заработка, по рекомендациям - тоже, поэтому специалист не должен стесняться позвонить продавцу квартиры и предложить свою услугу, грамотно объяснив, почему он сможет продать квартиру лучше и дороже, чем сам собственник.

Рейтинг профессии сейчас не слишком высок. Общественное мнение формирует не очень приятную картину, на ТВ показывают сюжеты, в которых риэлторы якобы кого-то обманули или ограбили. И хотя мошенники и риэлторы - никак не связанные между собой занятия, журналисты зачастую это смешивают для горячих сюжетов. Профессиональный риэлтор очень дорожит своей репутацией, она самое ценное для него, так как лучший клиент - это клиент по рекомендации. И большинство людей, насмотревшихся негатива на ТВ, все равно будут искать по знакомым надежного специалиста, т.к. профессионал сможет ответить на все вопросы, и помочь получить выгодную цену за квартиру.

Поэтому каждый решает сам для себя, стоит ли использовать те возможности, которые дает профессия агента по работе с недвижимостью.