Какие документы нужны для открытия ювелирной мастерской. Как открыть ювелирную мастерскую? Оборудование и дизайн

Ювелирное дело, в качестве небольшого предприятия, может оказаться весьма прибыльным.

Лучше всего начинать с собственной мастерской, где работать будете только вы и максимум еще 1-2 ученика. Чтобы не прогореть, вам придется сразу думать про наработку клиентуры и хорошую рекламу своей деятельности. Если дело пойдет, то можно создать целый рабочий цех.

Бизнес-план ювелирной мастерской с наемными работниками и массовым производством будет отличаться от бизнес-плана для небольшого предприятия.

Основные направления работы

Если работать самому, то не требуется закупать дорогое оборудование и материалы для моделирования и отливок. Помещение также арендовать можно малогабаритное. В спектр работ будет входить:

Ремонт и подгонка ювелирных изделий;
Изготовление эксклюзивных украшений;
Изготовление украшений по эскизу заказчика или из каталога;
Переделка старых изделий (сырье заказчика) на новые.

Преимущества ювелирного дела

Работа это, конечно, ответственная, но интересная. К основным плюсам можно отнести следующее:

график устанавливаете вы сами,
есть возможность проявить творческие способности,
трудиться можно в тишине без нервотрепок и суеты,
при имеющейся клиентуре такая деятельность обеспечивает хороший доход.

С чего начать бизнес ювелирной мастерской

В бизнес-план ювелирной мастерской необходимо включить решение таких вопросов, как регистрация предприятия и постановка на учет в пробирной инспекции. Если заниматься этими вопросами через юридическую контору, то регистрация обойдется около 15 000 рублей.

Стоит также позаботиться о защите своей мастерской. Для этого необходимо установить в помещении сигнализацию, тревожную кнопку, сейф и элементарное ограждение между рабочей зоной и зоной общения с клиентами.

С точки зрения места расположения: пусть даже вам придется ютиться на площади 9 м², но главное, чтобы помещение располагалось центре города или престижном районе.

Расходы на открытие ювелирной мастерской

Первый год, пока еще нет большой клиентской базы, предприятие не сможет окупить стартовые вложения. Необходимо настраиваться на возврат инвестиций в срок не ранее одного года.

Для старта проекта потребуется:

Аренда помещения – 12 000 — 15 000 рублей/месяц (180 000 на год);
Документы, юридические вопросы – 15 000 рублей;
Закупка инструментов, оборудования, мебели – 300 000 рублей;
Обслуживание охранной сигнализации – 16 000 рублей;
Закупка сырья – 10 000 рублей;
Реклама – 5000-10 000 рублей.

Итого, для старта дела необходимо иметь примерно 500 тыс. рублей.

Золото, серебро и прочие драгоценные металлы не обязательно закупать в большом количестве, ведь иногда заказчики приносят старые украшения для переплавки. Лучше брать по мере необходимости.

Закупать золото можно в качестве слитков у банков или в виде лома у частных компаний и физических лиц. Драгоценные камни приобретают непосредственно у прямых поставщиков.

Перед реализацией проекта открытия ювелирной мастерской лучше произвести расчет его окупаемости. Для того, чтобы рассчитать окупаемость вашей бизнес идеи, можно пройти по этой ссылке.

Ювелирный бизнес в России, несмотря на кризис, не теряет своей актуальности. С каждым годом производство золота, продажа драгоценных изделий лишь возрастает. Поэтому данный вид заработка, смело можно назвать , а данную сферу деятельности, востребованной на сегодняшнее время.

В предыдущей публикации мы обсуждали, в этой статье я хочу поговорить о том, с чего начать ювелирный бизнес.

Прежде чем начать свой бизнес в этой привлекательной и выгодной по всем параметрам сфере, нужно определиться с направлением.

Выбор направления в ювелирном деле

Ломбард – это место, где можно сдать под залог любую ценную вещь, в нашем случае, это золотые украшения. Этот бизнес актуален во времена кризиса, можно хорошо подняться, быстро окупить все затраты и в скором времени получать чистую прибыль с данного дела;
Разработка дизайна золотых изделий. Этот вид занятости достаточно перспективен, хоть и хлопотливый. Такая работа требует определенного мастерства, знаний в ювелирной сфере, поэтому лучше всего начинать людям, которые владеют данным мастерством. Цены в ювелирных магазинах на эксклюзивные украшения всегда намного выше, поэтому хороший заработок вам обеспечен;
Поставка драгоценных металлов. Поставка драгоценных металлов – перспективный и очень прибыльный бизнес. Но в России данный процесс контролируется на государственном уровне, поэтому, новичку в этом деле делать нечего. Здесь нужен солидный стартовый капитал и не малые первоначальные вложения;
Мастерская по ремонту золотых изделий. Очень часто такие мастерские открываются рядом с ювелирными магазинами. Как правило, люди обращаются за услугой ремонта к ближайшему ювелиру, поэтому очень актуально открывать мастерскую рядом или в том же помещении, что и ювелирный магазин;
Ювелирный магазин – это достаточно выгодный бизнес, но требующий больших первоначальных вложений, поэтому не очень подходит новичкам.

В этой статье, я хочу обсудить более конкретно вопрос о том, как открыть ювелирный магазин.

Открываем ювелирный магазин

Для начала стоит составить подробный бизнес план ювелирного магазина, это нужно для того, чтобы грамотно изучить все нюансы данной сферы деятельности. А именно, сумму первоначальных вложений, сроки окупаемости бизнеса, конкуренцию. Все это нужно для того, чтобы в дальнейшем ваша деятельность была успешной.

Где взять деньги на открытие ювелирного магазина?

Есть несколько способов, но вы должны четко осознавать возможные риски. В бизнесе, стопроцентных гарантий успеха не существует.

Открыть ювелирный магазин с нуля не получится, эта сфера бизнеса требует немалых финансовых вложений поэтому, для начала вам нужен солидный стартовый капитал.

Стартовый капитал

Деньги на открытие своего бизнеса вы можете взять в банке. Оформите кредит и получите стартовый капитал. Если постараться, то можно найти самые выгодные условия кредитования.

Помощь от государства. Каждому человеку полагается одноразовая помощь от государства на развитие собственного бизнеса, не упустите данную возможность.

Компаньонство. Ювелирный бизнес требует немалых вложений, поэтому можете поискать себе компаньонов, людей, которые будут готовы работать с вами на благо общего дела. Желательно чтобы вложения в бизнес были примерно равноценными.

Видео по теме

Регистрация ювелирного магазина

Для начала деятельности стоит зарегистрироваться в налоговой службе как юридическое лицо. Также нужно получить лицензию на право торговли драгоценностями.

Кроме этого, необходимо получить разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарной инспекции.

Весь товар должен быть сертифицирован, все изделия должны иметь соответствующие пробы, подтверждающие их подлинность.

Помещение для ювелирного магазина

Начнем с выбора месторасположения магазина. Оно должно быть людным, проходимым, лучший вариант – крупные торговые центры. Не переживайте если рядом находятся конкуренты, как правило, клиенты к выбору ювелирных украшений относятся творчески, ходят, выбираю, посещают несколько точек прежде чем совершить покупку. Поэтому расположения магазина рядом с конкурентами это скорее плюс, чем минус.

Аренда помещения

Цены, достаточно отличаются из-за места расположения торговой точки. Но здесь важно не прогадать, ведь ювелирные украшения не являются товарами первой необходимости, поэтому открывать магазин в спальном районе города бессмысленно. Придется выложить немалую сумму на ежемесячную аренду в хорошем, людном месте, но в этом есть смысл, ведь больше шансов получить целенаправленных клиентов.

Оборудование

В первую очередь нужно будет закупить витрины. Они должны иметь привлекательный внешний вид. Обязательно должна быть сигнализация.

Также в каждом ювелирном магазине должен быть охранник, позаботьтесь, чтобы он имел презентабельный внешний вид.

Весы. Обязательное наличие весов для взвешивания ювелирных изделий. Иногда клиенты нуждаются в данной услуге, да в работе они понадобятся.

Варианты оборудования для ювелирных магазинов:

Классические прилавки – это застекленные витрины, горизонтальной или наклоненной в сторону клиента формой, высотой от одного метра.
Стеклянные шкафы – очень презентабельно выглядят и позволяют клиенту более подробно рассмотреть украшения. Как правило, такие витрины используются в эксклюзивных ювелирных салонах.
Вертикальные стенды – удобны в использовании, позволяют поместить большой ассортимент товара.

Закупка товара

Большая часть вашего капитала уйдет как раз на покупку золотых изделий с целью их перепродажи. Очень важно найти хороших поставщиков, с которыми будет выгодно работать.

Лучше всего выбрать определенное направление: эксклюзивные товары ручной работы, винтажные украшения или стандартные недорогие изделия.

Не стоит покупать слишком много товара на начальном этапе. Более выгодно реализовывать товар по договору комиссии или поручения. В этом случае, вы рассчитываетесь за товар после его непосредственной продажи.

Многие ювелирные магазины также работают под заказ, то есть вы выбираете понравившееся украшение в каталоге и через некоторое время получаете свой товар. Так работать намного выгоднее и практически все эксклюзивные салоны перешли на данный вид деятельности.

Подбор персонала

Очень важно правильно подобрать работников в свой ювелирный магазин. Есть некоторые требования к продавцам консультантам, которые стоит учитывать. Консультант должен быть грамотным, приятной внешности, коммуникабельным, разбираться в тонкостях ювелирного бизнеса, уметь привлечь клиентов и грамотно их проконсультировать.

Запомните, что от профессионализма ваших сотрудников напрямую зависит прибыль и успех всего дела.

Охранник. Кроме продавцов, вы должны принять в штат человека на должность охранника. Отнеситесь ответственно к данной кандидатуре, внимательно проверьте всю информации о данной личности перед приемом на работу.

Чтобы привлечь клиентов нужно, чтобы люди узнали о новом ювелирном салоне, который открылся в их городе. Для этого можно раздать листовки с адресом магазина в людных местах города.

Акции и скидки. Грамотная ценовая политика поможет вам привлечь клиентов и обойти конкурентов, поэтому данному вопросу стоить уделить пристальное внимание. Наличие скидок и акций положительно действует на людей и на подсознательном уровне заставляет их поучаствовать в выгодном предложении. Учитывайте этот факт, и вы всегда будете на шаг впереди конкурентов.

Как назвать ювелирный магазин?

От названия, как ни странно, тоже зависит немало, поэтому подойдите к данному вопросу творчески. Вывеска в магазине должна быть яркой, привлекающей внимания, название – лаконичным, запоминающимся.

Ювелирные мастерские являются элитной разновидностью предпринимательской деятельности. Такие учреждения при нужных инвестициях могут принести своим владельцам очень серьезный доход.

В данном обзоре будет рассмотрен вопрос о том, как открыть ювелирную мастерскую. Этот бизнес, однако, влечет за собой впечатляющий риск. Поэтому тот, кто хочет начать бизнес в ювелирной сфере, должен быть готов к очень серьезной работе.

Качественный бизнес-план можно составить только при наличии определенного опыта

Бизнес-план ювелирной мастерской, а именно его составление, требуется наличия определенного опыта. Есть такие предприниматели, которые заинтересованы в увеличение своей прибыль за счет реализации изделий ювелирного назначения.

При этом у них есть желание узнать о том, как производится сбор всей необходимой информации по данной деятельности. Если в ювелирной сфере предприниматель является новичком, то лучше всего обратиться за помощью к профессионалам, которые помогут в таком нелегком деле, как составление бизнес-плана.

Стандартный бизнес-план ювелирной мастерской подразумевает составление определенного производственного проекта. Количество продукции, которую планируется изготавливать, должно практически полностью соответствовать количеству той, что реализуется.

Следует понимать, что в самом начале своей деятельности не следует производить слишком большое количество драгоценной продукции, так как есть большая возможность того, что на нее просто не будет спроса. Естественно, через определенное время можно увеличить производство, так как клиентская база будет намного больше.

Ювелирный бизнес не обладает высокой конкурентностью

Следует отметить, что на сегодняшний день частная ювелирная мастерская не обладает слишком высокой конкурентностью, как бы ни казалось на первый взгляд. Большая часть из всех имеющихся мастерских занимается ремонтом драгоценностей. И сказать о том, что эта деятельность не несет прибыли, нелья. Ремонт ювелирных изделий является достаточно популярным, так как многие магазины просто не способны предоставлять услуги подобного плана.

Начинать бизнес на территории Российской Федерации всегда необходимо с регистрации в качестве юридического лица. Также потребуется приобрести все необходимые лицензии по экономической деятельности. Оптимальная организационно-правовая форма компании для деятельности подобного рода - общество с ограниченной ответственностью.

Регистрируем предпринимательскую деятельность

Для открытия ювелирной мастерской требуется свидетельство о регистрации в специальной пробирной палате. В современном темпе жизни не надо собирать все необходимые документы самостоятельно. Будет намного легче связаться с юридической фирмой, которая быстро и профессионально поможет начинающему предпринимателю.

Цена вопроса - не более 15 тыс. рублей. После отличного завершения этого процесса следует разработать бизнес-план ювелирной мастерской, в котором будут предусмотрены все нюансы, связанные с открытием предприятия.

В процессе регистрации также необходимо задуматься о поиске необходимого помещения. Идеальным местом может послужить аренда помещения в более крупной ювелирной корпорации или приобретение помещения в каком-либо развлекательном центре или крупном магазине.

Также следует понимать. что без качественной системы безопасности обойтись не получится, так как на территории магазина будут располагаться драгоценные металлы и камни. Кроме того, не лишней будет стандартная кнопка тревоги, при нажатии которой в ближайший отдел полиции поступает сигнал о чрезвычайно ситуации.

Размеры помещения не имеют большого значения. Но его надо будет разделить на 2 секции: место общения с потенциальными клиентом и рабочее место, где будет находиться сейф и настольные инструменты.

Общая организация ювелирной мастерской

Ювелирное предприятие не получится сделать успешным без найма рабочего персонала. Это следует делать, руководствуясь базой данных, где располагаются резюме соискателей. Не стоит упускать из внимания личную жизнь будущего сотрудника. Наиболее оптимальным методом в найме персонала является собеседование, на котором будет присутствовать не только сам предприниматель, но и учредители.

Удачным ходом будет общение и привлечение опытного ювелира, который сможет объективно оценить навыки претендентов и представить работодателю подробное мнение обо всех желающих поработать в ювелирном магазине. На начальном этапе стоит нанять еще двух специалистов и 1-2 студентов. Если нанять много специалистов, бизнес может просто не окупиться, есть риск обанкротиться.

Кроме подбора персонала, потребуется позаботиться о договоре об охране с сотрудниками служб безопасности, а также о качественном ведении бухгалтерии. Понадобятся также и подсобные рабочие, которые будут убирать помещение. Организация найма охранников может происходить по-разному. Для того чтобы обезопасить свой бизнес, лучше подписать договор с большой частной охранной фирмой. Для ювелирного предприятия наиболее оптимально подойдут те охранники, которые обладают правом ношения огнестрельного оружия.

Оборудование и дизайн

Чтобы серьезно претендовать на определенную часть рынка, стоит полностью забыть об экономии. Прочные фрезы, различные виды универсальных машин, прецизионные весы - все это будет стоить в среднем до 500 тысяч рублей.

Монтаж всего оборудования следует доверять только профессионалам своего дела. Найти их можно в государственных организациях или в тех частных компаниях, которые являются достаточно большими. Кроме того, при поиске специалистов по установке аппаратуры потребуется обратить внимание и на их репутацию. Она должна быть только положительной.

Рынок эксклюзивных ювелирных украшений за последние десять лет претерпел кардинальные изменения. Прежде всего это коснулось отношения потребителей к продукции именитых европейских брендов. Если раньше к эксклюзивным вещам относили только изделия от всемирно известных брендов, например, Damiani или Cartier, то сегодня уже многие ценители прекрасного и уникального могут с этим поспорить. Появиться на светском рауте в одинаковых украшениях, хоть и от Cartier, - это уже моветон, а не демонстрация изысканного вкуса. Более того, по словам опрошенных «ВД» мастеров, 80% всех мировых марок производится в Турции, и качество продукции, к сожалению, не всегда соответствует заявленной цене. Отечественные мастера могут сделать изделие не хуже, а порой даже лучше.

«Наш потребитель потихоньку отходит от советской привычки, именуемой «чтобы было как у всех». Для большинства заказчиков на первый план выходит уникальность изделия. Я объясняю эту тенденцию тем, что люди уже немного устали от псевдоэксклюзивных украшений и теперь приходят к отечественным мастерам в поисках действительно новых художественных идей, - отмечает Алла Сокол, арт-директор художественной галереи «Первый ювелирный фонд». - Хотя есть покупатели, которые не были и никогда не будут клиентами отечественных ювелиров, потому что для них имеет значение только степень престижности и известности бренда».

Развитию рынка эксклюзивных украшений также способствует и возвращение потребителя к такому понятию, как личный ювелир. Последний знает о постоянном клиенте все: от вкусовых предпочтений до перелома безымянного пальца пятилетней давности.

Большинство мастерских, помимо единичных заказов, изготавливают еще и небольшие партии украшений, порядка пяти-десяти изделий. Реализуются такие украшения через небольшие магазины и бутики, а также на выставках. Владельцы ювелирных магазинов, желающие представить у себя неизбитый товар, как правило, сами находят мастерские и заказывают небольшие партии украшений. Сами же мастерские собственные торговые точки не открывают, ведь производимая продукция идет небольшими партиями.

Стоит отметить, что изделие, выполненное под конкретный заказ, может стоить на 30% дороже, чем его собрат в мини-партии. В данном случае довольно много времени уходит на согласование эскизов. Особенно если это первая совместная работа ювелира и заказчика. «Я уже не раз замечала: нарисуешь клиенту десять эскизов, а он уже мало что после третьего понимает, и все время ему что-то не подходит, - говорит Светлана Бондар, владелица ювелирной мастерской «Унция». - При этом запускать в работу замысел заказчика, не откорректированный специалистом, также не стоит, ведь клиент не знает технологическую специфику. И в результате такого сотрудничества клиент, скорее всего, будет недоволен результатом. Основная задача мастера - быть не только высококлассным ювелиром, но и психологом, чтобы тактично подсказать клиенту, что ему подойдет, что можно сочетать, а что - нет».

Время выбирать камни

Мужчин и женщин, желающих приобрести оригинальное украшение, среди заказчиков ювелирных мастерских примерно поровну. Но стоит отметить, что сегодня на рынке выбор изделий для мужчин достаточно скудный. Основная масса украшений ориентирована на прекрасную половину, несмотря на то, что представители сильного пола, приобретая изделия, не особенно ограничивают себя в деньгах.

Цена индивидуального изделия может разительно варьировать. Стоимость украшения напрямую зависит от рабочих материалов. Одно дело, когда кольцо будет сделано из платины с бриллиантами, и совсем другое - из серебра и циркона. Золотое кольцо ручной работы без камня может обойтись в 400 грн. В то же время, если попросить мастера воплотить в золоте и камнях все мечты, то стоимость колечка без труда перевалит за 300 тыс. грн.

В Украине при наличии собственных материалов можно заказать ювелирное украшение и у кустарей, сэкономив при этом примерно 30% кровно заработанных, но риск в этом случае будет весьма велик. Во-первых, мастер может просто подменить камни. Ведь такие изделия в большинстве случаев не проходят апробацию в Государственной пробирной службе Министерства финансов Украины, что обязательно для легальных мастерских. Во-вторых, за качество выполненной работы в данном случае вряд ли кто-то поручится.

На стоимость выбранного изделия влияет и возраст клиента: чем он старше, тем, как правило, дороже украшение. Молодежь в возрасте до 35 лет отдает предпочтение более модным изделиям, в которых на первый план выходит оригинальность, а не чистота камня. Потому в ход идут крупные камни второй и третьей группы: топаз, аквамарин, аметист, бирюза, горный хрусталь, агат и т. д.

Кому за 40, чаще всего заказывают изделия с камнями так называемой первой группы: бриллиант, сапфир, изумруд, рубин. «На размер камня в изделии прямое влияние имеет мода. Сейчас особой популярностью пользуются крупные украшения, соответственно, и камни в них должны стоять помассивнее. А это камни второй и третьей группы, поскольку найти крупный бриллиант очень сложно, - отмечает Алла Юрчук, менеджер компании СПД «Стиль 999,9». - Даже если такие камни и встречаются, они не используются в украшениях, а служат предметом инвестиции. Всем известно, что драгоценные камни - одно из наилучших вложений». Изготовить заказ мастер может как за несколько недель, так и потратить на него два-три месяца. В этом случае все зависит от сложности будущего украшения.

Количество желающих стать владельцем эксклюзивного ювелирного изделия увеличивается в предновогодний период. Тем не менее, такие даты, как дни рождения, профессиональные праздники или годовщина свадьбы, еще никто не отменял. «Сезон «охоты» на покупателя обычно открывается осенью-зимой. Летом, по нашим наблюдениям, хорошо реализуется товар, в первую очередь, в курортных зонах. Но я бы не сказала, что в остальной период времени мы сидим без работы, - рассказывает Елена Воропаева, менеджер одесской компании «Галактика». - Отечественный потребитель постепенно начинает ориентироваться на Запад и перенимать их традиции. Украинцы все чаще преподносят ювелирные украшения на помолвку, годовщину свадьбы или рождение ребенка».

Отдай пол-лимона на входе

Создание ювелирной мастерской - дело затратное. Особенно если будущий собственник хочет не только заниматься производством ювелирных украшений, но и предоставлять услуги по их ремонту и реставрации. На создание мастерской понадобится порядка $500 тыс. В эту сумму войдет аренда помещения, закупка оборудования и исходных материалов, зарплата сотрудникам. Так, для обустройства одного рабочего места владельцу необходимо раскошелиться на сумму от $ 1тыс. до $5 тыс.

Поскольку речь идет о работе с драгметаллами и камнями, не стоит жалеть денег на охрану помещения, вариант аля бабушка -божий одуванчик не пройдет. Участники рынка, добившиеся на этом поприще успехов, рекомендуют потратиться на современную охранную систему, это минимум $5 тыс. Также стоит купить сейфы, стоящие порядка $2 тыс. за штуку. Аренда помещения, а, предпочтительно, оно должно находиться в центре города, - от $100 за кв. м. При этом необходимы средства на раскрутку и первоначальную зарплату сотрудникам. Ведь мастерская начнет приносить прибыль не скоро.

По наблюдениям участников рынка, при удачном стечении обстоятельств мастерская окупится не раньше, чем через три года. Чтобы выйти на рентабельность в 50%, мастерам необходимо потрудиться на славу и в очень короткие сроки наработать постоянную клиентуру. «Сейчас, конечно, нам уже значительно легче трудиться. Есть клиенты, знающие, как мы работаем, поэтому рабочий график мастеров уже давно расписан до Нового года. И для того чтобы что-то заказать, необходимо немножко подождать, - говорит Светлана Бондар. - Хотя для постоянных клиентов всегда можно сделать исключение».

Вопрос покупки драгоценных металлов в Украине решается просто - походом в банк. При этом стоит отметить, что приобретать драгметаллы можно только в украинских банках, имеющих соответствующую лицензию НБУ. Условия продажи «злата» стандартные: приходите и покупаете. Стоимость 1г золота в розницу составит порядка 105,20 грн., минимальная партия в данном случае - 100г, а 1г платины потянет на 238 грн.

Драгоценные камни приобретают в украинских компаниях, специализирующихся на импорте камней. «Сегодня все можно приобрести в Украине, те же бриллианты можно купить, например, на винницком заводе «Кристалл», у них приличное качество огранки, также есть специализированные компании, занимающиеся поставкой камней в Украину, - отмечает Алла Сокол. - И выбор камней широк - есть камни из Европы, есть и из Азии. При этом я бы хотела развеять сложившийся стереотип, что азиатские камни некачественные, это совершенно не соответствует действительности. Азиатские камни качественные, но вот их огранка оставляет желать лучшего. Там мало мастеров, которые могли бы выполнить такую работу на достойном уровне. Поэтому некоторые компании закупают в Азии камни и сами гранят их». Стоимость драгоценных камней зависит от качества огранки, а также размера камня. Изумруд, привезенный из Индии и ограненный в Киеве, стоит $55 за карат.

Очень часто проходят выставки, на которых ювелиры или сами заказчики могут приобрести необходимые им камни в нужном количестве. «Единственное, о чем мы всегда просим клиентов, принесших свои камни, чтобы в случае каких-либо проблемных моментов со сделанным у нас украшением они обращались к нам, - акцентирует внимание Алла Юрчук. - Поскольку мы сделали это изделие, мы знаем, как его необходимо ремонтировать, и несем ответственность за качество выполненной работы. Например, был случай, когда клиентка заказала кольцо со своим топазом, мы работу выполнили, но спустя некоторое время, она пришла с претензией, что камень изменил цвет. Наш мастер посмотрел и сразу выяснил, что клиентка хотела увеличить кольцо в размере и обратилась в ближайшую мастерскую, а там мастер, по-видимому, не был знаком с особенностями данного камня и стал увеличивать кольцо методом нагрева, не вынув камень. Хотя делать такое категорически нельзя, при нагреве топаз меняет цвет. И перед тем, как начать увеличивать кольцо, камень необходимо было вынуть».

Помимо гарантии на качество выполненных работ, отечественный производитель предоставляет гарантию на эксплуатацию изделия. Также все легальные ювелирные изделия проходят апробацию в Государственной пробирной службе, где ставится проба на металл. Качество камней можно проверить, попросив предъявить сертификат на камень. Или, как вариант, отдать камень на экспертизу в Государственный геммологический центр Украины, где любой желающий может получить полную характеристику представленного камня. Помимо этих организаций, существует в Украине частная независимая структура «Укрсертификат», предоставляющая геммологическую экспертизу.

Тенденции зависят от моды

Конкуренция на рынке, безусловно, существует. И борются за выживание, в основном, благодаря креативности идей. «Если идет массовое производство продукции, то компании привлекают потребителя качеством, ценой, дизайном, - говорит Алла Сокол. - Мы же делаем упор на уникальность украшения и мастерство ювелира. Если говорить об узнаваемости компании, то она, безусловно, помогает в конкурентной борьбе. Постоянные клиенты редко переходят к новоиспеченному конкуренту, еще не завоевавшему доверия». Большую роль в завоевании новой клиентуры играет популярность ювелирной мастерской. В этом случае немалое значение имеет наличие именитых клиентов, о которых в этом бизнесе говорить не принято, по крайней мере громко. «Многие покупатели пришли к выводу, что ювелир, как и стоматолог, должен быть свой и один, таких специалистов клиенты, как правило, не меняют», - уверена Светлана Бондар.

Наилучшей рекламой в ювелирной отрасли служат рекомендации. Хотя участием в выставках ювелиры также не пренебрегают, справедливо полагая, что это работает на повышение узнаваемости. «Мы перепробовали много разных вариантов рекламы, - отмечает Елена Воропаева. - Были и бигборды. Но, по нашим наблюдениям, из десяти человек, увидевших рекламу, позвонит два-три, не больше. Принимать участие в выставках нужно, это подтверждает тот факт, что компания на плаву, и дает возможность найти новых партнеров. А наибольшее количество заказчиков приносят все же рекомендации».

Также по рекомендации зачастую приходят не только новые клиенты, но и сотрудники. «У нашего директора большой стаж работы в ювелирной отрасли, поэтому у нас работает много сотрудников, с которыми он познакомился в течение своей трудовой деятельности, - отмечает Алла Юрчук. - Также есть молодые ребята, приходившие учениками и стажерами, но хотевшие работать. Опытные мастера передают им свои навыки».

«У нас существует несколько колоссальных проблем, и одна из них - поиск специалистов, - жалуется Светлана Бондар. - Мы лишены притока рынка рабочей силы, и из-за этого происходит постоянная ротация кадров на внутреннем рынке. Придумывать и изготавливать ювелирные украшения может специалист, получивший достаточно глубокое и правильное художественное образование. А это симбиоз целого ряда знаний: понимание композиции, чувство камня, металла и так далее. По-настоящему талантливых людей у нас много, главное - рассмотреть этот талант. Иногда, я задумываюсь о том, что если бы у меня был хоть час свободного времени в день, открыла бы курсы ювелиров, где могла бы передавать свое мастерство юному поколению».

Основной тенденцией на рынке ювелирных украшений производители называют рост спроса на продукцию, прежде всего, эксклюзивную. В пользу этого свидетельствует и официальная статистика, согласно которой объемы производства ювелирных изделий за последние пять лет только росли. По информации Государственной пробирной службы, в 2000 г. объем производства ювелирных украшений в Украине составил 6 т, в 2001-м - 8 т, в 2002-м - 13 т, в 2003-м - 20 т, в 2004-м - 30 т, в 2005-м - 56 т или 17 млн 417 тыс. шт. ювелирных изделий. В том числе изделий из золота произведено в количестве 11 млн 722 тыс. шт., а из серебра - 5 млн 695 тыс. шт.

«Покупая новое изделие, будь-то украшение или эксклюзивный и супердорогой автомобиль, человек поначалу радуется покупке, а спустя какое-то время она потихоньку начинает ему приедаться, - говорит Евгений Хупения, генеральный директор харьковской компании «Агни-ЛТД». - Каким бы ни было украшение дорогим и эксклюзивным, со временем захочется чего-то новенького. Поэтому я уверен, что спрос на нашу продукцию будет расти, к тому же, мода не стоит на месте, стимулируя покупателей делать новые покупки».

В таком деле, как ювелирная мастерская, идея заняться бизнесом не приходит с потолка. Знания и опыт в этом деле первостепенны. Без них ничего не получится. Если у вас есть навыки работы с драгоценными металлами и камнями, можно попробовать создать свою частную компанию небольшого формата. Помните: ювелирных мастерских очень много, но хорошую мастерскую найти не так-то просто.

Регистрация и организация бизнеса

Удобство открытия ювелирной мастерской состоит в том, что регистрация довольно проста. Вопрос начальных вложений тоже не встанет остро. Несмотря на всё это, такой бизнес может принести весомый доход.

Изначально нужно определиться, чем будет заниматься мастерская:

ремонтом;
подгонкой новых украшений;
услугами ломбарда;
созданием собственных коллекций.

От этого зависит выбор вида деятельности и возможности по расширению своего дела. Регистрация — это обязательное условие. Необходимо будет зарегистрироваться как юридическое лицо и выбрать тип налогообложения.

Если вы планируете заниматься не только ремонтом, но и реализацией товара, придётся получить лицензию.

Она даёт право торговать изделиями из драгоценных металлов. Также понадобится:

Разрешение СЭС.
Разрешение пожарной службы.
Разрешение Роспотребнадзора.

Теперь можно приступать к организации. Помещение следует подобрать ещё на этапе регистрации бизнеса и оформлении бумаг.

Помещение и оборудование

Что касается помещения, то здесь существует два варианта:

найти небольшую площадь при готовом магазине ювелирных изделий;
арендовать площадь в ином месте.

Обратить внимание на то, какие компании находятся рядом с арендуемым помещением, очень важно. Задача привлечь клиентов не терпит ошибок и недочётов, все они отразятся на вашем бизнесе.

Лучше всего открывать мастерскую там, где расположены ювелирные магазины, точки по продаже драгоценных металлов.

Избегайте спальных районов, промышленных и тех, где сосредоточены стихийные рынки. Само помещение не должно быть большим, его разделяют на три зоны:

Зона приёма и выдачи изделий.
Зона мастерской.
Отдел хранения.

Придётся приобрести следующее оборудование:

ювелирные весы (возможно, не одни);
систему сигнализации (или же заключить договор с охранным агентством);
фрезы;
сейф;
мебель и витрины;
лампы и инструменты.

Хорошее оборудование имеет высокую стоимость, но дольше прослужит, поэтому не стоит на нём экономить. Об инструментах нужно говорить отдельно. К ним относят:

Микроскопы (около 15 000 рублей).
Парогенераторы.
Мойки ультразвуковые.
Детектор драгоценных металлов (около 300 000 рублей).
Общее оборудование.
Лабораторная посуда.

Дополнительно потребуется постоянно закупать некоторые химические реактивы, моющие средства, камни и металл для работы.

Мастерские по ремонту изделий, как правило, заранее подыскивают поставщиков товара.

Не стоит закупать его впрок. Чуть позже вы поймёте сколько понадобится золотой и серебряной проволоки, камней. Закупка зависит от того, какие именно изделия вам будут приносить на ремонт.

Спектр услуг и организация рабочего процесса

Ранее мы уже рассказали о том, что ювелирная мастерская — понятие растяжимое.

Можно не только ремонтировать изделия, но и заниматься перепродажей, изготовлением и выдачей средств под залог.

Каждый вид деятельности необходимо отдельно изучать. Очень часто начинают с ремонта, переходя впоследствии к изготовлению интересных моделей на заказ. Чтобы создавать собственные коллекции, понадобится большее число оборудования, материалов, а значит и средств на рекламу.

Не стоит забывать о том, что ювелирный бизнес связан с повышенной опасностью, поэтому обязательно нужно приобрести хороший сейф, установить решётки на окна и нанять охранника. Многие ювелиры заключают договор с охранными агентствами, которые осуществляют надзор днём и ночью, внедряют собственное оборудование. Это вполне оправдано.

Персонал

В зависимости от того, какие услуги вы будете оказывать, вам могут понадобиться:

продавцы и приёмщики товара;
бухгалтер (можно не на полный рабочий день);
мастера по ремонту, ювелиры;
уборщица;
охранник.

Коллектив небольшой, но он должен быть тщательно подобран. Например, продавцу и приёмщику товара следует хорошо понимать суть ювелирного дела, у них обязан быть опыт в подобных вопросах. Нередко от их консультаций зависит, вернётся ли к вам клиент и даст ли он о вашей мастерской положительный отзыв своим знакомым.

Маркетинг в этом деле также отличается в зависимости от выбранного вами направления деятельности. Иногда можно просто повесить вывеску на входе, а порой приходится размещать рекламу в газетах и специализированных журналах. Это дорого, но действенно. Можно заказать небольшое количество визиток и флаеров. Раздача их на улице вблизи мастерской может дать неплохой результат.

Финансовая составляющая бизнеса

Пожалуй, самый важный вопрос всегда касается финансов. Поговорим о том, сколько необходимо вложить в бизнес, чтобы быстрее окупить его. Ювелирная мастерская — это рентабельный бизнес.

Стоимость открытия и поддержания

Основными статьями расходов при открытии будут:

Стоимость аренды.
Закупка оборудования.
Закупка сырья (особенно расходная статья, если вы начнете изготавливать изделия самостоятельно).

Минимальная сумма первоначальных затрат составит около 1 миллиона рублей.

Уделить особое внимание придётся покупке точных весов, оплате услуг охраны.

Если планируете заниматься изготовлением ювелирных изделий, нужно вложить ещё не менее 2-3 миллионов рублей в зависимости от объёма производства. Учтите, что непредвиденные расходы могут быть достаточно серьёзными.

Размер будущих доходов

Прежде чем вы выйдете на высокий уровень доходов, который может составить несколько сотен тысяч рублей в месяц, придётся хорошо потрудиться. Доход мастерской будет зависеть от количества клиентов, а значит следует:

размещать рекламу;
качественно и в срок выполнять работу.

На первом этапе уровень месячного дохода может составить и 50 000 рублей, но постепенно эта сумма будет расти.

Срок окупаемости

При высокой рентабельности срок окупаемости ювелирной мастерской составляет от одного года до двух лет. Это не очень большой срок. При успехе в работе будущие доходы будут действительно велики, и к этому нужно стремиться. Уделите большое внимание рекламе, если процесс двигается слишком медленно.

Можно оказывать услуги по рекламе какому-либо ювелирному салону в обмен на то, что они станут советовать вас своим клиентам. Это очень распространённая схема. Если что-то не получается, не отчаивайтесь! На первом этапе не у всех всё складывается отлично.